Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Pelayanan Administrasi terpadu Kecamatan (PATEN) Jatikalen Tahun 2024.
| Produsen Data/OPD | Kec Jatikalen. |
|---|---|
| Judul Dataset | Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Pelayanan Administrasi terpadu Kecamatan (PATEN) Jatikalen Tahun 2024. |
| Konsep | Kepuasan Masyarakat |
| Deskripsi Dataset | Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah tingkat kepuasaan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif pada pelayanan Pelayanan Administrasi terpadu Kecamatan (PATEN). Nilai IKM diambil dari Aplikasi E Sukma Jatim.. |
| Ukuran | Indeks |
| Satuan | - |
| Klasifikasi | - |
| Rumus | IKM=((Jumlah xi) X 100)/y, dimana i=1,2,...9, xi=rata-rata kepuasaan tertimbang unsur pelayanan ke-i dengan xi=wi X zi, wi= penimbang unsur ke-i=rata-rata skor kepentingan unsur ke-i/jumlah rata-rata skor kepentingan, zi= rata-rata skor kepuasaan unsur ke-i, y=skala maksimum penilaian (Perhitungan melalui aplikasi E-Sukma Jatim) |
| Intepretasi | Semakin mendekati angka 100, semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan kecamatan. IKM terbagi menjadi 4 kategori yaitu: 1) Nilai 25-64,99 dengan mutu pelayanan D (Tidak Baik). 2) Nilai 65-76,6 dengan mutu pelayanan C (Kurang Baik). 3) Nilai 76,61-88,3 dengan mutu pelayanan B (Baik). 4) Nilai 88,31-100 dengan mutu pelayanan A (Sangat Baik) |
| Periode | TAHUNAN |
| Tahun | 2024 |
| Penulis | Kec Jatikalen |
| Email Penulis | jatikalen@nganjukkab.go.id |
| Metodologi | SURVEY |
| Tag Dataset | Kesekretariatan Daerah |
| Status Tampil | PUBLIK |
| Tanggal Upload | Senin, 03 Februari 2025 |
| Pemelihara | |
| Email Pemelihara | |
| Urusan | KESEKRETARIATAN DAERAH |
PREVIEW DATASET
2
Total Baris
8
Total Kolom
9.58 KB
Ukuran File
XLSX
Tipe File