Produsen Data/OPD	Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Nganjuk.
Judul Dataset	Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) DPMPTSP Tribulan I sampai III Tahun 2026.
Konsep	Kepuasan Masyarakat
Deskripsi Dataset	Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) merupakan indikator untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik,.
Ukuran	Indeks
Satuan	-
Klasifikasi	IKM terbagi menjadi 4 kategori yaitu: 1) Nilai 25-64,99 dengan mutu pelayanan D (Tidak Baik). 2) Nilai 65-76,6 dengan mutu pelayanan C (Kurang Baik). 3) Nilai 76,61-88,3 dengan mutu pelayanan B (Baik). 4) Nilai 88,31-100 dengan mutu pelayanan A (Sangat Ba
Rumus	IKM=((Jumlah xi) X 100)/y, dimana i=1,2,...9, xi=rata-rata kepuasaan tertimbang unsur pelayanan ke-i dengan xi=wi X zi, wi= penimbang unsur ke-i=rata-rata skor kepentingan unsur ke-i/jumlah rata-rata skor kepentingan, zi= rata-rata skor kepuasaan unsur ke-i, y=skala maksimum penilaian (Perhitungan melalui aplikasi E-Sukma Jatim)
Intepretasi	semakin tinggi nilai Indeks Kepuasan Masyarakat, semakin baik kualitas pelayanan publik dan tata kelola pemerintahan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat
Periode	TRIWULAN
Tahun	2026
Penulis	DPMPTSP
Email Penulis	dpmptsp@nganjukkab.go.id
Metodologi	KOMPROMIN
Tag Dataset	Kesekretariatan Daerah, Penanaman Modal
Status Tampil	PUBLIK
Tanggal Upload	Kamis, 15 Oktober 2026
Urusan	KESEKRETARIATAN DAERAH