loader

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kecamatan Berbek Tahun 2023.

Ukuran untuk menilai tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh kecamatan.
Produsen Data/OPD Kecamatan Berbek.
Judul Dataset Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kecamatan Berbek Tahun 2023.
Konsep Kepuasan Masyarakat
Deskripsi Dataset Ukuran untuk menilai tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh kecamatan.
Ukuran Indeks
Satuan {-} (skala 100)
Klasifikasi -
Rumus IKM=((Jumlah xi) X 100)/y, dimana i=1,2,...9, xi=rata-rata kepuasaan tertimbang unsur pelayanan ke-i dengan xi=wi X zi, wi= penimbang unsur ke-i=rata-rata skor kepentingan unsur ke-i/jumlah rata-rata skor kepentingan, zi= rata-rata skor kepuasaan unsur ke-i, y=skala maksimum penilaian
Intepretasi Semakin mendekati angka 100, semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan kecamatan. IKM terbagi menjadi 4 kategori yaitu: 1) Nilai 25-64,99 dengan mutu pelayanan D (Tidak Baik). 2) Nilai 65-76,6 dengan mutu pelayanan C (Kurang Baik). 3) Nilai 76,61-88,3 dengan mutu pelayanan B (Baik). 4) Nilai 88,31-100 dengan mutu pelayanan A (Sangat Baik)
Periode TAHUNAN
Tahun 2023
Penulis Kec. Berbek
Email Penulis berbek@nganjukkab.go.id
Metodologi SURVEY
Tag Dataset Kesekretariatan Daerah
Status Tampil PUBLIK
Tanggal Upload Jumat, 16 Februari 2024
Urusan KESEKRETARIATAN DAERAH